Hébergement
A.
Il est interdit de fumer à l'intérieur du bâtiment. Veuillez utiliser l'espace fumeurs extérieur désigné.
A.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible.
A.
Différentes cartes de crédit sont acceptées.
A.
Nous acceptons les réservations jusqu'à 22h. Si vous prévoyez d'arriver après 22h, veuillez nous contacter. L'enregistrement se fait généralement à partir de 15h (cet horaire peut varier selon la formule choisie).
A.
Cela dépend de la formule que vous réservez. Veuillez vérifier lors de votre réservation.
A.
Vous pouvez séjourner dans notre chambre dédiée aux animaux de compagnie.
Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons qu'un seul grand chien par chambre.
De plus, nous vous demandons de présenter les documents suivants (les copies sont acceptables) lors de votre enregistrement.
Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons qu'un seul grand chien par chambre.
De plus, nous vous demandons de présenter les documents suivants (les copies sont acceptables) lors de votre enregistrement.
• Certificat de vaccination antirabique (délivré au cours de la dernière année)
• Certificat d’administration de vaccins mixtes (5 types ou plus, valable jusqu’à la date d’expiration)
A.
Nous pouvons laisser vos bagages à la réception.
A.
Nous l'offrirons gratuitement (pour les enfants de moins de 2 ans). Veuillez noter que les quantités sont limitées.
A.
Toutes les chambres sont équipées d'humidificateurs avec fonction de purification de l'air.
À propos des stations de ski
A.
Nous disposons de casiers à skis réservés exclusivement à nos clients de l'hôtel.
Vous pouvez l'utiliser à tout moment, de votre arrivée à votre départ, sans vous soucier de l'heure.
Vous pouvez l'utiliser à tout moment, de votre arrivée à votre départ, sans vous soucier de l'heure.
A.
Oui, nous avons des vestiaires et des casiers à skis disponibles à l'intérieur du bâtiment.
Soyez assuré que vous pouvez utiliser les installations librement à tout moment, de votre arrivée à votre départ.
Soyez assuré que vous pouvez utiliser les installations librement à tout moment, de votre arrivée à votre départ.
À propos du restaurant
A.
Nous acceptons les demandes de sièges comme préférences, mais nous ne pouvons pas les garantir.
A.
Il n'y a pas de code vestimentaire particulier, alors n'ayez crainte. Vous pouvez venir avec votre tenue préférée. Cependant, merci de ne pas utiliser les vêtements de nuit et les chaussons fournis dans votre chambre.
A.
Pour des raisons d'hygiène, vous ne pouvez pas le consommer au restaurant. Cependant, vous pouvez le consommer dans votre chambre pendant votre séjour.
A.
Oui, c'est possible. Cependant, des frais de dossier de 5 500 ¥ s'appliquent.
A.
Les cartes de crédit suivantes sont acceptées : American Express, Diners Club, VISA, Mastercard, JCB, NICOS, DC, UC, SAISON, etc. Veuillez vous renseigner sur les autres cartes acceptées.
A.
Si vos compagnons dînent au restaurant, vous pouvez partager votre repas avec eux. Nous pouvons également le réchauffer pour vous, n'hésitez donc pas à le demander.
Concernant les banquets et les réunions
A.
Veuillez nous contacter directement via le formulaire de demande.
À propos du magasin
A.
Si vous passez commande par téléphone, nous vous enverrons une facture et, après confirmation de votre paiement, nous expédierons votre commande par transporteur. Si vous achetez directement dans notre boutique, nous procéderons à l'expédition immédiatement.
À propos des installations et des services
A.
Nous disposons d'un parking gratuit sur notre site.
Aucune réservation n'est nécessaire et vous pouvez utiliser les installations avant l'heure d'arrivée.
Aucune réservation n'est nécessaire et vous pouvez utiliser les installations avant l'heure d'arrivée.
A.
Nous sommes en train de finaliser le calendrier et les autres détails des opérations de cette saison.
Nous publierons les détails sur notre site web dès qu'ils seront finalisés.
Nous publierons les détails sur notre site web dès qu'ils seront finalisés.
A.
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toutes les chambres.
A.
Oui, vous pouvez l'utiliser. Cependant, nous ne louons pas de maillots de bain, veuillez donc apporter le vôtre.
À propos de votre enfant
A.
Pour les enfants partageant un lit, le séjour est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans uniquement dans les chambres de style japonais-occidental. Les enfants scolarisés en primaire et plus âgés sont facturés au tarif adulte. Des lits bébé sont disponibles gratuitement. Veuillez vous renseigner pour plus d'informations.
A.
Nous fournissons des pyjamas pour enfants (taille 130 cm uniquement), des brosses à dents et des chaussons. N'hésitez pas à les demander lors de votre réservation.
