이용 약관
당 호텔에서는, 손님에게 안전하고 쾌적하게 보내실 수 있도록, 숙박 약관 제10조에 근거해 이하의 규칙을 정하고 있습니다. 본 규칙을 지킬 수 없는 경우는, 숙박 약관 제7조에 의해, 숙박 또는 시설의 이용을 거절해, 경우에 따라서는 손해를 부담해 주시는 일도 있습니다.
1. 객실 이용·안전관리
도착 후, 「피난 경로도」 및 각 층의 비상구를 확인해 주십시오.
숙박 등록자 이외의 분의 객실 이용 및 숙박은 엄격히 거절합니다.
재실중 및 취침시에는 반드시 도어의 잠그기와 도어 가드(카가가네)를 걸어 주세요.
미성년자만의 숙박은 보호자의 동의가 없는 한 거절하겠습니다.
2. 애완동물 동반에 관한 규칙(중요)
보조견(맹도견·개조견·청도견)은 관내 모든 시설에 동반하실 수 있습니다.
일반 애완동물을 동반하는 경우 다음 사항을 준수하십시오.
객실 밖의 퍼블릭 스페이스(로비·복도 등)에서는 반드시 케이지에 넣거나 리드를 짧게 가지고 이동해 주십시오.
레스토랑, 대욕장에 애완동물의 동반은 일절 금지하고 있습니다. 식사중 등은 객실의 케이지내에서 자동 응답기를 시켜 주세요.
애완동물에 의한 시설·비품의 파손이나 오손, 다른 손님에게의 손해가 발생했을 경우는, 청소·수리 실비 및 판매 휴지 기간의 영업 보상을 신청합니다.
3. 화재 예방·금연
객실내에서의 난방용・취사용등의 화기(캔들, 카세트 쿡탑 등)의 사용은 단단히 거절하겠습니다.
객실 플로어 및 객실은 전자 담배를 포함한 "전관 금연"입니다.
객실내에서 흡연(흡각의 방치나 냄새의 부착을 포함한다)이 확인된 경우, 특별 청소료 및 다음날 이후의 객실 판매 정지에 수반하는 영업 보상료 30,000엔~(실비＋판매 정지 일수×실료 상당)을 청구합니다. 흡연은 지정된 흡연소를 이용하십시오.
4. 하쿠바 리조트의 매너
스키 부츠 스노우 보드 부츠에서의 관내 보행은 바닥의 손상이나 넘어짐 방지를 위해 지정 지역 이외에서는 삼가 해주십시오.
스키보드, 스노보드 및 젖은 웨어류는 객실 내에 반입되지 않으며, 관내 지정의 건조실(스키 로커)을 이용해 주십시오.
5. 유실물·보관물의 취급
분실물: 현금・귀중품은 발견일을 포함해 7일간 보관 후, 경찰서에 전달합니다. 그 외의 물품은 1개월(음식물은 당일, 잡지·소모품은 다음날) 경과 후에 처분하겠습니다.
보관: 전면 또는 망토에서 보관하는 기간은 최대 1개월입니다. 기간이 지난 것은 인수의 의사가 없는 것으로 처리합니다.
6. 주차장 이용
주차장 내에서의 도난·사고등에 대해서는, 호텔은 일절의 책임을 지지 않습니다. 귀중품은 차 안에 방치하지 말고 반드시 수중에 보관해 주십시오.
강설시의 제설 작업 등, 계원으로부터 이동의 지시가 있었을 경우는 협력을 부탁드리겠습니다.
7. 성가신 행위·촬영 금지
도박, 위압적인 언동, 소음, 다른 고객에게 혐오감을 주는 행위는 엄격히 거절합니다.
공공 공간에서의 무단 촬영, 상업적 목적의 촬영, 다른 고객의 개인정보를 침해하는 촬영은 삼가해 주십시오.
8. 회계
출발시 정산을 부탁드립니다.
도착 시 입금을 받을 수 있으니 미리 양해 바랍니다.
체재중에서도 요금의 정산을 부탁하는 경우가 있으시면, 그 때마다 지불을 부탁드리겠습니다. 덧붙여 당 호텔이 청구해도 지불이 없는 경우는, 방을 새롭게 건네 주시는 경우가 있습니다.